{"id":1227,"date":"2025-01-08T20:35:43","date_gmt":"2025-01-08T20:35:43","guid":{"rendered":"https:\/\/hoylaguna.com\/?p=1227"},"modified":"2025-01-18T20:36:16","modified_gmt":"2025-01-18T20:36:16","slug":"atencion-ciudadana-da-seguimiento-y-solucion-a-los-reportes-de-la-comunidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hoylaguna.com\/index.php\/2025\/01\/08\/atencion-ciudadana-da-seguimiento-y-solucion-a-los-reportes-de-la-comunidad\/","title":{"rendered":"Atenci\u00f3n Ciudadana da seguimiento y soluci\u00f3n a los reportes de la comunidad"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"347\" src=\"https:\/\/hoylaguna.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/1105x374.2-3-1024x347.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1228\" srcset=\"https:\/\/hoylaguna.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/1105x374.2-3-1024x347.jpg 1024w, https:\/\/hoylaguna.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/1105x374.2-3-300x102.jpg 300w, https:\/\/hoylaguna.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/1105x374.2-3-768x260.jpg 768w, https:\/\/hoylaguna.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/1105x374.2-3-1536x520.jpg 1536w, https:\/\/hoylaguna.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/1105x374.2-3-2048x694.jpg 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Con el prop\u00f3sito de resolver los reportes ciudadanos en un plazo de 24 a 72 horas, la Direcci\u00f3n de Atenci\u00f3n Ciudadana de Torre\u00f3n canaliza de manera inmediata las solicitudes recibidas a trav\u00e9s del 073 del Call Center y redes sociales. Entre los reportes m\u00e1s frecuentes destacan alumbrado p\u00fablico, bacheo y acumulaci\u00f3n de basura en terrenos bald\u00edos.<\/p>\n\n\n\n<p>Alejandro Garza del Valle, director de la dependencia, se\u00f1al\u00f3 que su equipo recibe y canaliza las solicitudes para atender de forma inmediata las necesidades de las colonias. Subray\u00f3 la importancia de que los ciudadanos proporcionen direcciones precisas, lo cual facilita y agiliza el tiempo de respuesta.<\/p>\n\n\n\n<p>Destac\u00f3 que la colaboraci\u00f3n y coordinaci\u00f3n entre las diferentes direcciones municipales permite trabajar de manera puntual y eficiente para beneficio de los habitantes. &#8220;El municipio es muy extenso, y los reportes ciudadanos nos ayudan a identificar y resolver las situaciones que se presentan en las colonias&#8221;, afirm\u00f3 Garza del Valle.<\/p>\n\n\n\n<p>El funcionario record\u00f3 que la instrucci\u00f3n del alcalde Rom\u00e1n Alberto Cepeda Gonz\u00e1lez es brindar una respuesta r\u00e1pida y adecuada a los reportes de la poblaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>La atenci\u00f3n presencial se brinda de lunes a viernes, de 08:00 a 16:00 horas, en las oficinas ubicadas en la planta baja de la Presidencia Municipal. Asimismo, los ciudadanos pueden contactar a la dependencia a trav\u00e9s de los n\u00fameros 073, WhatsApp 871 533 23 56 para enviar evidencias, y el tel\u00e9fono celular 871 749 07 03.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cEstamos aqu\u00ed para atender, resolver y dar seguimiento a los reportes ciudadanos tambi\u00e9n a trav\u00e9s de redes sociales, cumpliendo nuestra responsabilidad con la ciudadan\u00eda\u201d, concluy\u00f3 el director.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Con el prop\u00f3sito de resolver los reportes ciudadanos en un plazo de 24 a 72 horas, la Direcci\u00f3n de Atenci\u00f3n Ciudadana de Torre\u00f3n canaliza de manera inmediata las solicitudes recibidas a trav\u00e9s del 073 del Call Center y redes sociales&#8230;.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":1229,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6,3,4],"tags":[],"class_list":["post-1227","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-politica","category-recientes","category-torreon"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hoylaguna.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1227","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hoylaguna.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/hoylaguna.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hoylaguna.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hoylaguna.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1227"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/hoylaguna.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1227\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1230,"href":"https:\/\/hoylaguna.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1227\/revisions\/1230"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hoylaguna.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1229"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hoylaguna.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1227"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hoylaguna.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1227"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/hoylaguna.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1227"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}