{"id":1379,"date":"2025-02-14T15:26:13","date_gmt":"2025-02-14T15:26:13","guid":{"rendered":"https:\/\/hoylaguna.com\/?p=1379"},"modified":"2025-02-18T15:30:44","modified_gmt":"2025-02-18T15:30:44","slug":"implementan-brigadas-moviles-para-optimizar-la-atencion-ciudadana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hoylaguna.com\/index.php\/2025\/02\/14\/implementan-brigadas-moviles-para-optimizar-la-atencion-ciudadana\/","title":{"rendered":"Implementan brigadas m\u00f3viles para optimizar la atenci\u00f3n ciudadana"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"347\" src=\"https:\/\/hoylaguna.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/1105x374-24-1024x347.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1380\" srcset=\"https:\/\/hoylaguna.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/1105x374-24-1024x347.jpg 1024w, https:\/\/hoylaguna.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/1105x374-24-300x102.jpg 300w, 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ciudadan\u00eda realiza a trav\u00e9s de <strong>redes sociales<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, destac\u00f3 que se busca <strong>ampliar el cat\u00e1logo de solicitudes<\/strong>, permitiendo una <strong>mayor especificaci\u00f3n de los problemas reportados<\/strong> para que la informaci\u00f3n sea canalizada <strong>directamente a la dependencia correspondiente<\/strong>, asegurando que el equipo adecuado atienda la situaci\u00f3n de manera <strong>efectiva y oportuna<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u00f3pez Ch\u00e1vez inform\u00f3 que se trabajar\u00e1 en la <strong>personalizaci\u00f3n de los folios generados a trav\u00e9s del 073<\/strong>, lo que permitir\u00e1 conocer el <strong>estado del reporte en tiempo real<\/strong> y dar un <strong>seguimiento m\u00e1s preciso<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Asimismo, anunci\u00f3 que se fortalecer\u00e1 la colaboraci\u00f3n con el <strong>SIMAS Torre\u00f3n<\/strong>, permitiendo que, a trav\u00e9s de su <strong>Call Center<\/strong>, los reportes sean <strong>homologados<\/strong> para una <strong>atenci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida y eficiente<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>&#8220;La geolocalizaci\u00f3n de la solicitud ciudadana brindar\u00e1 informaci\u00f3n detallada del domicilio donde ocurre la incidencia, facilitando a las cuadrillas de SIMAS su localizaci\u00f3n y atenci\u00f3n inmediata&#8221;<\/strong>, explic\u00f3.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, indic\u00f3 que se puso en marcha la <strong>brigada itinerante de Atenci\u00f3n Ciudadana<\/strong>, con la que se visitar\u00e1n diferentes <strong>colonias de Torre\u00f3n<\/strong> para brindar <strong>atenci\u00f3n personalizada<\/strong> a la comunidad.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>&#8220;Nos estamos convirtiendo en gestores de la ciudadan\u00eda, asegurando una pronta atenci\u00f3n y soluci\u00f3n a los problemas&#8221;<\/strong>, enfatiz\u00f3 el director.<\/p>\n\n\n\n<p>Para definir qu\u00e9 colonias ser\u00e1n visitadas, la <strong>Direcci\u00f3n de Atenci\u00f3n Ciudadana analiza semanalmente<\/strong> los sectores con <strong>mayor cantidad de reportes<\/strong>, priorizando su atenci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Entre las colonias que han recibido la visita de la brigada esta semana se encuentran <strong>Amistad, Monterreal y Fidel Vel\u00e1zquez<\/strong>, entre otras.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Direcci\u00f3n de Atenci\u00f3n Ciudadana trabaja en la optimizaci\u00f3n de los tiempos de respuesta a los reportes de los habitantes de Torre\u00f3n, mediante una mayor coordinaci\u00f3n interdepartamental y el despliegue de brigadas itinerantes, inform\u00f3 el director de la dependencia, 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